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  16.     <div xmlns="" class="navheader">
  17.       <table width="100%" summary="Navigation header">
  18.         <tr>
  19.           <th colspan="3" align="center" id="chaptername">4.┬áReporting Bugs and Requesting Enhancements</th>
  20.         </tr>
  21.         <tr>
  22.           <td width="20%" align="left"><a accesskey="p" href="ch01s04.html">Prev</a>┬á</td>
  23.           <th width="60%" align="center" id="sectionname">4.2.┬áReporting the Bug</th>
  24.           <td width="20%" align="right">┬á<a accesskey="n" href="ch01s04s03.html">Next</a></td>
  25.         </tr>
  26.       </table>
  27.       <hr />
  28.     </div>
  29.     <div class="sect2" lang="en" xml:lang="en">
  30.       <div class="titlepage">
  31.         <div>
  32.           <div>
  33.             <h3 class="title"><a id="id3416978"></a>4.2.┬áReporting the Bug</h3>
  34.           </div>
  35.         </div>
  36.       </div>
  37.       <p>
  38.       Okay, so you have done everything you could to make sure, and you
  39.       still think it's probably a bug.  You should then go ahead and file
  40.       a bug report.  To do this, begin by going to
  41.       http://bugzilla.gnome.org/enter_bug.cgi, and go down the page
  42.       until you can select the component "Gimp".
  43.     </p>
  44.       <div class="note" style="margin-left: 0.5in; margin-right: 0.5in;">
  45.         <table border="0" summary="Note">
  46.           <tr>
  47.             <td rowspan="2" align="center" valign="top" width="25">
  48.               <img alt="[Note]" src="../images/note.png" />
  49.             </td>
  50.             <th align="left">Note</th>
  51.           </tr>
  52.           <tr>
  53.             <td colspan="2" align="left" valign="top">
  54.               <p>
  55.         The first time you file a bug report, you will be asked to create
  56.         a Bugzilla account.  The process is easy and painless, and you
  57.         probably won't even get any spam as a result.
  58.       </p>
  59.             </td>
  60.           </tr>
  61.         </table>
  62.       </div>
  63.       <p>
  64.       This takes you to the bug report form, which you should fill out
  65.       as follows.  Note that most of the information you enter can be
  66.       changed later by the developers if you get it wrong, so try to get
  67.       it right but don't be obsessive about it.
  68.     </p>
  69.       <div class="variablelist">
  70.         <dl>
  71.           <dt>
  72.             <span class="term">Summary</span>
  73.           </dt>
  74.           <dd>
  75.             <p>             
  76.             Give a one-sentence summary that is descriptive enough so that
  77.             somebody searching for similar bugs would find your bug report
  78.             on the basis of the words this summary contains.
  79.           </p>
  80.           </dd>
  81.           <dt>
  82.             <span class="term">Steps to reproduce the bug</span>
  83.           </dt>
  84.           <dd>
  85.             <p>
  86.             Follow the directions. Be as specific as you can, and include
  87.             all information that you think might possibly be relevant. The
  88.             classic totally useless bug report is, "Gimp crashes. This
  89.             program sucks". There is no hope that the developers can solve
  90.             a problem if they can't tell what it is. If at all possible,
  91.             give a procedure that will reliably reproduce the buggy
  92.             behavior, and give it in enough detail so that a moron could
  93.             follow it.
  94.           </p>
  95.           </dd>
  96.           <dt>
  97.             <span class="term">Component</span>
  98.           </dt>
  99.           <dd>
  100.             <p>
  101.             Set this to the part of Gimp that the bug affects.  You have
  102.             to pick something here, but if you aren't sure, make a guess
  103.             and don't worry about it.
  104.           </p>
  105.           </dd>
  106.           <dt>
  107.             <span class="term">Severity</span>
  108.           </dt>
  109.           <dd>
  110.             <p>
  111.             In most cases you should either leave this as "Normal" or set
  112.             it to "Enhancement", if it is an enhancement request rather
  113.             than a malfunction.  The maintainers will adjust the severity
  114.             if they think it is warranted.
  115.           </p>
  116.           </dd>
  117.           <dt>
  118.             <span class="term">Priority, </span>
  119.             <span class="term">Priorit├⌐</span>
  120.           </dt>
  121.           <dd>
  122.             <p>
  123.             In most cases you should leave this at "Normal", and allow the
  124.             maintainers to adjust it.  Setting the priority to "Immediate"
  125.             or "Urgent" usually just manages to annoy people.
  126.           </p>
  127.           </dd>
  128.           <dt>
  129.             <span class="term">Version</span>
  130.           </dt>
  131.           <dd>
  132.             <p>
  133.             Set this to the version of Gimp that you are using.
  134.             Leave the Gnome version unspecified.
  135.           </p>
  136.           </dd>
  137.           <dt>
  138.             <span class="term">Operating System</span>
  139.           </dt>
  140.           <dd>
  141.             <p>
  142.             Set this to your OS unless you have a very good reason for
  143.             thinking that the bug applies to all operating systems.
  144.           </p>
  145.           </dd>
  146.         </dl>
  147.       </div>
  148.       <p>
  149.       You can ignore the rest.  When you have filled out all of these
  150.       things, press the "Commit" button and your bug report will be
  151.       submitted.  It will be assigned a number, which you may want to
  152.       make note of; you will, however, be emailed any time somebody
  153.       makes a comment on your bug report or otherwise alters it, so you
  154.       will receive reminders in any case.  You can see the current state
  155.       of your bug report at any time by going to
  156.       http://bugzilla.gnome.org and, at the bottom of the page, in the
  157.       "Actions:" area, entering the bug number and pressing the "Find"
  158.       button. 
  159.     </p>
  160.       <p>
  161.       Sometimes it is very helpful to augment a bug report with a
  162.       screenshot or some other type of data.  If you need to do this, go
  163.       to the web page for your bug report, click on the link "Create a
  164.       New Attachment", and follow the directions.  But please don't do
  165.       this unless you think the attachment is really going to be
  166.       usefulΓÇôand if you need to attach a screenshot, don't make it any
  167.       larger than necessary.  Bug reports are likely to remain on the
  168.       system for years, so there is no sense in wasting memory.
  169.     </p>
  170.     </div>
  171.     <div class="navfooter">
  172.       <hr />
  173.       <table width="100%" summary="Navigation footer">
  174.         <tr>
  175.           <td width="40%" align="left"><a accesskey="p" href="ch01s04.html">Prev</a>┬á</td>
  176.           <td width="20%" align="center">
  177.             <a accesskey="u" href="ch01s04.html">Up</a>
  178.           </td>
  179.           <td width="40%" align="right">┬á<a accesskey="n" href="ch01s04s03.html">Next</a></td>
  180.         </tr>
  181.         <tr>
  182.           <td width="40%" align="left" valign="top">4.┬áReporting Bugs and Requesting Enhancements┬á</td>
  183.           <td width="20%" align="center">
  184.             <a accesskey="h" href="index.html">Home</a>
  185.           </td>
  186.           <td width="40%" align="right" valign="top">┬á4.3.┬áWhat Happens to a Bug Report after you Submit it</td>
  187.         </tr>
  188.       </table>
  189.     </div>
  190.   </body>
  191. </html>
  192.